現象
Next Design V2.0 を起動しようとすると Next Design が終了してしまう場合があります。
-
ライセンス登録未実施の場合
Next Design を起動時に [ライセンスの登録] 画面が表示されますが、必要事項を入力して [登録] ボタンを押下すると、ライセンス登録に成功せずに、Next Design が終了してしまいます。
-
ライセンス登録済みの場合
Next Design を起動直後にスプラッシュ画面が表示されますが、Next Design のスタート画面が一瞬表示された後、もしくは、スタート画面が表示されないまま、Next Design が終了してしまいます。
発生条件
次の条件の場合に発生します。
- Windows のプロキシ設定で [セットアップ スクリプトを使う] が ON になっている場合
- かつ、ライセンスの種類が [ユーザーライセンス] または [フローティングライセンス]([評価版] 以外)の場合
- かつ、Next Design のバージョンが 2.0.1.20104 または 2.0.2.20203 の場合
回避策
次の手順に従って、Next Design のライセンス登録および認証に利用するプロキシを明示的に設定することで、問題を回避できます。
- 一時的に、Windowsのプロキシ設定で [セットアップ スクリプトを使う] をOFFにします。
- Next Design を起動します。
- [ライセンスの登録] 画面が表示されたら、画面下部の [ネットワークの設定] をクリックして [ネットワーク接続情報] 画面を表示します。(※)
- [プロキシを使用する] チェックボックスをチェックして、プロキシへの接続情報を設定し、[OK] ボタンを押下します。
- [ライセンスの登録] 画面に戻り、必要事項を入力して [登録] ボタンを押下します。
- Next Design のスタート画面が表示されます。
- Next Design を終了し、Windows のプロキシ設定で [セットアップ スクリプトを使う] をON に戻します。
- 再度、Next Design を起動すると、正常にスタート画面が表示されます。
(※)ライセンス登録済みの場合は、手順3 で [ライセンスの登録] 画面が表示されません。代わりに、Next Design が起動した後にリボンから [ヘルプ] > [アカウント] > [ライセンスの管理] をクリックして、[ライセンスの管理] 画面から手順3, 手順4に従ってプロキシ設定を行ってください。
上記回避策で問題が解決しない場合は、テクニカルサポート へお問い合わせください。